Achtung! Google Analytics jest nielegalny!

Na stronie TechCrunch pojawiła się dzisiaj informacja, że według niemieckich oficjeli Goggle Analytics jest nielegalne, przynajmniej w Niemczech!

Dlaczego?

Chodzi o zakres informacji, które uzyskuje Google o użytkownikach internetu z Niemiec. Chodzi zwłaszcza o GA umieszczonych na stronach firm farmaceutycznych czy partii politycznych. Pomysłodawcy regulacji wyrażają obawy, że w ten sposób Google może mieć dostęp do informacji wrażliwych takich jak choroby czy preferencje seksualne poszczególnych internautów. Według cytowanych oficjeli planowane jest wprowadzenie kar za zbieranie danych przy pomocy Google Analytics bez zgody osób odwiedzających stronę internetową. Takie kary mogą wynieść nawet do 50 tysięcy euro za każdy serwis korzystający z GA.

Abstrahując od przyczyn potencjalnej decyzji (wycinanie zagranicznej konkurencji, kwestia danych wrażliwych i dostępu do nich, respektowanie polityki prywatności określonej przez Google, inwigilacja obywateli przez instytucje, wywieranie presji na Google itd.) najwięcej może na tym ucierpieć cała branża internetowa. W ciągu ostatnich dni następuje wysyp informacji, które podważają fundamenty marketingu internetowego. Kilka dni temu pisałem o dyrektywie telekomunikacyjnej UE, która wprowadza wymóg uzyskiwania na umieszczanie i odczytywanie plików cookie z komputera użytkownika. Wszystkie te informacje sprawiają, że powinniśmy zadawać sobie pytania jak może wyglądać marketing internetowy po tych wszystkich zmianach (jeżeli zostaną wprowadzone w życie). Nie wyobrażam sobie prowadzenia działań emarketingowych bez narzędzi web analytics. Może pora szukać nowego zajęcia?

Modyfikacje w Google Analytics – wpis nr 2

Pisząc wczoraj o wprowadzonych nowych możliwościach w Google Analytics dosyć krótko napomknąłem o nowej możliwości wykorzystania tego narzędzia do pomiaru stron i aplikacji mobilnych.

Rozwiązanie to należy umieścić w szerszym kontekście. Te nowe możliwości pojawiają się w czasie kiedy Google zapowiada nowe rozwiązania dotyczące innych produktów i obejmujących obszar mobilny. Nie tak dawno AdWords został poszerzony o obszar wyszukiwania przez telefony komórkowe. Jednocześnie w trakcie konferencji poświęconej ogłoszeniu wyników za III kwartał przedstawiciel firmy ogłosił, że liczba zapytań przez wyszukiwarkę mobilną wzrosło o 30%.

Jest zatem jasne, że prawdziwa rewolucja dotycząca mobilnego Internetu staje się faktem. I duże Firmy zaczynają to już wykorzystywać.

Nowe funkcjonalności w Google Analytics

Przedstawiciele zespołu rozwijającego produkt Google Analytics ogłosili wczoraj nowe funkcjonalności tego programu. Informacja została ogłoszona na odbywającej się w Waszyngtonie konferencji eMetrics (konferencja poświęcona zagadnieniom z obszaru Web Analytics).

Nowe rozwiązania obejmują trzy obszary:
• Wprowadzenie instytucji ostrzeżeń dla użytkownika - mają one informować użytkownika o zdarzeniach na jego stronie wychodzących poza oczekiwane wartości; definicja uruchomienia alertów może mieć charakter automatyczny bądź bazować na podstawie zdefiniowanych przez użytkownika kryteriów
• Funkcja zaawansowanych filtrów do analizy danych z tabeli – funkcjonalność ta pozwala w lepszy sposób dokonać analizy danych w wypadku tabel o dużej liczbie wyników; w oparciu o wybrane kryteria uzyskuje zawężony wynik wyszukiwania
• Rozszerzony sposób definiowania celu w analizie wskaźników konwersji – o ile dotychczas cel był definiowany na poziomie realizacji efektu w postaci wywołania określonej strony (przeważnie z podziękowaniami) o tyle zostały teraz wprowadzone cele określone na poziomie zachowania użytkownika na stronie; są to dwa nowe kryteria – czas spędzony na stronie oraz liczba wyświetlonych stron na daną sesję (wskaźniki uznawana za opisujące zaangażowanie użytkownika na stronie)
• Możliwość analityki dla stron i aplikacji mobilnych
W momencie wprowadzania tego wpisu przedstawione funkcjonalności nie funkcjonowały w polskiej wersji językowej.

Wprowadzone zmiany mają charakter kosmetyczny i koncentrują się na większej użyteczności programu. W mojej ocenie najciekawszym rozwiązaniem o dużej wartości poznawczej jest rozszerzony sposób definiowaniu celu. Umożliwi to przeanalizowanie zachowania osób o oczekiwanym przez nas zachowaniu. To pozwoli na głębsza analizę ruchu generowanego na naszej stronie. Oczywiście jak pisze w swojej książce Avinash Kaushik trudne jest zdefiniowanie celu na poziomie takich wskaźników jak czas spędzony na stronie , ale równocześnie jest to jednak informacja dla właściciela strony (intuicyjnie każdy właściciel strony jest w stanie zdefiniować czas wizyty na stronie, który spełnia kryteria wartościowego ruchu).

Z perspektywy użytkownika rzadko korzystającego z GA ciekawą opcją jest możliwość alertów, które w ramach rozwiązania mogą być wysyłane na wskazany email. W połączeniu z możliwością własnego zdefiniowania kryteriów uruchomienia alertu jest to bardzo użyteczna opcja.

Z perspektywy firm prowadzących duża aktywność marketingową jak i rozbudowanych serwisów internetowych bardzo ciekawym rozwiązaniem są możliwości wynikające z rozbudowanego filtrowania.

Link do odpowiedniego wpisu w blogu GA